Anadolu Hayat’tan Verilen 3.000 TL Pazarama Hediye Çeki Tanımlanmadı

24.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. Bu işlem sırasında, kampanya kapsamında bana 3.000 TL tutarında Pazarama hediye çeki verileceği ve bunun SMS ile iletileceği söylendi. Hediye çekinin tanımlanması için belirtilen 10 günlük süre çoktan dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya şartlarını sağladığım, ancak buna rağmen hediye çekimin hâlâ tanımlanmadığı bilgisiyle karşılaştım. Kampanya koşulları yerine getirilmiş olmasına rağmen verilen sözün tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, tarafıma vaat edilen 3.000 TL’lik Pazarama hediye çekinin, söz verildiği şekilde SMS yoluyla bir an önce tanımlanmasıdır.