Anadolu Hayat Emeklilikten Gün İçinde Defalarca Arama İle Rahatsız Ediliyorum

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bireysel emeklilik konusunda gün içerisinde otomatik çağrı sistemiyle defalarca aranarak ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Sadece bugün +90 850 724 55 00 numaralı hattan tam 12 kez arandım ve bu durum artık kabul edilemez bir seviyeye ulaştı.

Bu durumla ilgili iki kez aynı numarayı geri arayarak şikayetimi bildirmek ve aramaların durdurulmasını talep etmek istedim. Her iki aramamda da yaklaşık 15 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım.

BES birikimim kısa süre önce bu firmaya geçti, yaşadığım bu yoğun ve ısrarcı arama nedeniyle en kısa sürede birikimimi başka bir firmaya taşımayı düşünüyorum. Sürekli ve ölçüsüz arama yaparak müşteriyi rahatsız eden bu yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.