Anadolu Hayat Emeklilik’te İptal Sonrası Müşteri Temsilcisiyle İletişim Sorunu

Anadolu Hayat Emeklilik’te 13918498 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi bugün, yaklaşık 1 saat önce iptal ettim. İptal işleminden sonra aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, kimse de beni aramıyor.

Defalarca aramama rağmen bir muhatap bulamamak, bu kadar büyük bir kurumdan beklemediğim bir durum ve açıkçası pişman oldum. İptal sürecim ve sonrasında yapılması gereken işlemler hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, talebimle ilgili olarak en kısa sürede aranmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.