Anadolu Hayat Emeklilik’te Hesap Birleştirme 10 Gün İçinde Tamamlanmadı

Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde adım adıma ilerlemesi gereken çok basit bir işlemim, gereksiz şekilde uzatıldığı için şikayetçiyim. Otomatik Katılım Sistemi kapsamında adımla açılmış farklı 3 adet hesabım bulunuyor ve bunların ilk açılan hesabım üzerinde birleştirilmesi için 16.03.2026 tarihinde benden talep edilen tüm evrakları eksiksiz biçimde kuruma ulaştırdım.

Başvuru aşamasında bu birleştirme işleminin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesaplarım hâlâ birleştirilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ben aradığımda ise sadece belgelerimin inceleme aşamasında olduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut gelişme paylaşılmıyor.

Kendi birikim planlarımı bu birleştirme işleminin tamamlanmasına göre yapmak zorundayım ve bu gereksiz gecikme bana ciddi anlamda zaman kaybettiriyor. Farklı oluşturulmuş 3 oks hesabımın, ilk hesabım üzerine devredilerek birleştirme işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve işlem tamamlandığında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.