to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Sonlandırma Talebi Gecikiyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 5 gün önce sonlandırma talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen sonlandırma işlemlerim hâlâ gerçekleştirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. İlgili birimlere yönlendirileceğim söylense de sonrasında herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Sözleşmeme ait 9696681 numaralı kaydım üzerinden sonlandırma talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve işlemin tamamlanarak tarafıma sonucunun bildirilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleri tarafından arandım, evrak eksik diyerek vukuatlı aile nüfus kaydı istendi, bakalım daha neler çıkacak. Süreç devam ediyor.
Evraklar her şey tamam, ama halen süreç devam ediyor. Katılmak 5 dakikada, ayrılmak haftalarca sürecek belli. Sonra ülkemizde BES e olan talep az diyorlar, neden acaba?
