Hayat Sigortası Fesih Talebimde Uzun Süredir Sonuç Alamıyorum

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 9808800 numaralı hayat sigortam için 01.12.2025 tarihinde sonlandırma talebi oluşturdum.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne poliçemin feshiyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de işlemin ne zaman gerçekleşeceği konusunda bilgilendirildim. Sürekli bekletilmek ve sonuç alamamak beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde zaman kaybına uğrattı.

Hayat sigortası poliçemin acilen sonlandırılmasını, varsa tarafıma yapılacak ödeme/prim iadesi işlemlerinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.