to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’ten 28.11.2025 tarihinde çocuğum için bireysel emeklilik kampanyası mesajı aldım. Kampanya kapsamında BES yaptıranlara 6.000 TL Pazarama puanı verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek çocuğum E**** D****** adına 12964423 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini yaptırdım ve kampanya şartlarının tamamını yerine getirdim.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, katkı payını yatırdığım günden 3 ay sonra 6.000 TL Pazarama puanının hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir puan tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda kampanyayı kazandığımın doğru olduğu, ancak başka bir birimin ilgilendiği söylenerek sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Ben bu kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 6.000 TL Pazarama puanının, gecikme olmadan ve net bir bilgilendirme yapılarak hesabıma tanımlanmasını istiyorum. İlgili incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0543*****46 numaralı telefonumdan bana ulaşabilirsiniz.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, sistemde kayıtlı eski telefon numaramın güncellenmesi ve ayrılma talebimin işleme alınması için günlerdir uğraşıyorum. Eski numaralarımı güncellemek için talep ettikleri evrakları göndermeme rağmen, her seferinde yeni b...
Anadolu Hayat Emeklilik müşteri temsilcisi yaklaşık 7 ay önce beni arayarak bireysel emeklilik sistemi hakkında bilgi verdi ve bu sisteme girersem herhangi bir aidat veya ek ücret ödemeden ücretsiz kayıt olacağımı, sadece yaptığım birikimlerin olacağını özellikle belirtti. Ben de bu şartla, 23.08.20...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açtırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi’nden ayrılmak istiyorum ancak bu süreci bir türlü başlatamıyorum. Devlet katkısının azalması ve yapılan yüksek kesintiler nedeniyle ayrılma kararı aldım. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve ayrılmak isted...
Anadolu Hayat Emeklilik’te, işverenimin beni otomatik olarak dahil ettiği bireysel emeklilik sistemi kapsamında her ay hesabımdan kesinti yapılmaktadır. Hakkımda bulunan bir dava nedeniyle kendi banka hesaplarımda bloke olduğu için, sistemden ayrılmak ve birikimimin yakınıma ait bir hesaba aktarılma...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemindeki 11531799 numaralı sözleşmemden ayrılmak için 12.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden çıkış talebi oluşturdum. 16.01.2026 günü saat 12:05 sularında müşteri temsilcisi tarafından aranarak yaklaşık 20–30 dakika süren bir telefon görüşmesi ya...
Yorumlar