Anadolu Hayat Emeklilik İptal Talebime Cevap Vermemesi Mağduriyet Yarattı

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sisteminin iptali için 1 hafta önce müşteri hizmetleri telefonu üzerinden talepte bulundum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi.

Aynı firma plan oluşturma aşamasında işlemleri birkaç dakika içinde tamamlayabilirken, iş plan iptaline gelince aynı hız ve özeni göstermiyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağdur edici bir hal almaya başladı. Henüz tarafıma herhangi bir kesinti, ücret ya da cayma tutarı bilgisi de verilmedi, çünkü kimse benimle iletişime geçmiyor.

İptal talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürece ilişkin şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.