to read complaints and reviews, or file yours.914 TL'lik Bireysel Emeklilik Para İadesi Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5 Mart 16:38968
04.03.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden internet uygulamasından bireysel emeklilik iptali yaptım. İptal işlemine rağmen yaklaşık 914 TL tutarındaki param hala hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem “sizin hesabınız yok” diyerek görüşmeyi otomatik kapatıyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama ve diğer kanallardan da denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem paramın yatmaması hem de müşteri hizmetlerine erişememek gerçekten çok mağdur edici bir durum.
Bireysel emeklilik iptalime ait tutarın hiçbir ek gecikme olmadan, 914 TL olarak ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
