40 Bin TL Birikimime Erişememe Ve Ödeme Gecikmesi Şikayeti
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 17.06.2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Çıkış talebimi onaylamama rağmen süreç uzatılıyor ve birikimim uzun süredir hesabıma yatırılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “onaylama işlemleri bittikten sonra” diyerek telefonu kapatıyorlar, şu an ise “aktif hesabınız yok” denilerek müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Yaklaşık 40.000 TL tutarındaki birikimime erişemiyor olmam hem mağduriyet hem de ciddi güvensizlik oluşturuyor.
Tüm onay süreçleri tamamlanmış olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Birikimimin eksiksiz şekilde, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
10 yıllık müşteriyim hala bir dönüş bile yok
















