Hasarlı Bira Kutusu Değişim Talebi

5 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Baykuş Tekel Bayii’nden bir koli (24’lü) Bremen marka 50 cl kutu bira satın aldım. Koli içindeki kutuları kontrol ettiğimde, 24 biradan bir tanesinin kutusunun hasarlı olduğunu ve içindeki ürünün dökülmüş olduğunu gördüm. Yani aldığım koli, eksik ürünle elime geçmiş oldu.
Bu hasarlı ve boşalan kutu için ürün değişimi talep ediyorum. Aynı konuyla ilgili olarak daha önce e-posta yoluyla da tarafınıza ulaştım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hasarlı kutunun fotoğrafını da ekleyerek durumu açıkça belgeledim. Mağduriyetimin giderilmesi ve hasarlı kutunun yenisiyle değiştirilmesi için en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.















