Türkiye Sigorta İki Hasar Dosyam Olmasına Rağmen 14+14 İkame Araç Hakkım Verilmiyor!

Aracımın Nisan ayı ve Haziran ayı olmak üzere iki farklı kazası mevcut. Aracımı servise bıraktım. İki farklı dosya açıldı. Nisan ayında yapılan kaza ile ilgili ikame araç talebinde bulundum, 14 gün ikame araç desteği sağladılar. Ancak yılda iki kere 14+14 ikame araç hakkım olmasına rağmen, Türkiye Sigorta biz iki dosyayı birleştirdik, tek dosyadan işlem yapıyoruz, o sebeple size ikinci bir dosya olmadığı için ikame araç sürenizi uzatamıyoruz diyorlar. Bir de üstüne bu sizin faydanıza gibi anlamsız bir açıklama ile geliyorlar. İlk dosyamda zaten karşı taraf %100 kusurlu, onun trafik sigortasından yapılacak. İkinci kazada kusurlar %50, kaskom zaten tek dosyadan deliniyor, bana faydası nedir? Dosyam 28 Haziran'da açıldı, 18 gün oldu. Daha ustaya tedarikçiden parça dahi gitmedi, mağduriyet üstüne mağduriyet eklediğiniz gibi bu süreçte bir de beni araçsız bırakıyorsunuz. İki farklı tarihli kazayı bir seferde hasar onarılsın diye bırakmak mıdır benim suçum? Nisan ayında ayrı, Haziran ayında ayrı bırakıp iki dosya olarak açsam 14+14 verecektiniz. Bu süreçteki mağduriyetimin ivedi düzeltilmesini talep ediyorum. Kaskoda piyasa şartlarının altında teklif dahi verseniz, bir sonraki poliçe kesimimde kesinlikle sizinle çalışmayacağımı bildiriyorum.