to read complaints and reviews, or file yours. 
Ana Sigorta’daki poliçem kapsamında Erzurum’da ikame araç talebinde bulundum. Dün talep açmama rağmen bugün hâlâ araçsızım. Bana Erzurum’da sadece Zepline Rent A Car ile çalıştıkları, başka firma ile anlaşmalarının olmadığı söylendi. Daha önce sorduğumda ise birçok firmayla anlaşmaları olduğu bilgisi verilmişti. Ayrıca yönlendirildikleri firmanın ikame araç Rent A Car hizmeti vermediği de tarafıma iletildi.
Bu süreçte çağrı merkezi ile 7–8 kez görüştüm, her seferinde farklı bir bilgi verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetim devam ediyor ve günlük hayatım doğrudan etkileniyor.
Poliçem kapsamındaki hakkımın eksiksiz sağlanmasını ve Erzurum’da tarafıma c segmenti, otomatik vites bir ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 8 Eylül’den bu yana ikame araç talebim bulunuyor. 5 gündür tarafıma araç verileceği söylenmesine rağmen, halen herhangi bir araç teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de acentemle defalarca iletişime geçtim, ancak ...
23 Ağustos Cumartesi günü kaza yaptım ve 26 Ağustos Salı gününden beri Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Poliçemde açıkça “ikame olarak verilecek araç, sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve en fazla C sınıfı araç olacaktır” ifadesi yer alması...
Anadolu Sigorta ikame araç birimiyle yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyam açıldıktan sonra kazadan 2 hafta sonra ikame araç talebinde bulundum. İlk aradığımda bana hiçbir gerekçe belirtilmeden ikame araç verilmeyeceği söylendi. Israrlarım ve zorlamam sonucunda ancak...
12 Ağustos 2025 tarihinde 25Aer097 plakalı Fiat Egea Cross aracımı kaskodan tamir için servise bıraktım. Aynı gün Ray Sigorta üzerinden Erzurum ili içinde ikame araç talebinde bulundum. Gün içinde ikame araç talebimle ilgili mesaj aldım ancak araç teslimi için ilk iki gün boyunca kimse tarafıma dönü...
Yorumlar