to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.35’te Ana Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak hasarlı aracım için ikame araç talebinde bulundum. Telefon görüşmesinde D**** Hanım ile görüştüm ancak hem tavrı hem de söylemleri nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Aracım şu an hasarlı ve arızası henüz giderilmediği için mağdur durumdayım. Bu nedenle ikame araç talebimi ilettim. Ancak görüştüğüm kişi, “Bizim şirketimiz böyle, başka sigorta şirketlerini ben bilemem, yapacak bir şey yok, işinize gelirse” anlamına gelen ifadelerle konuştu ve kesinlikle yardımcı olmadı. Hem sorunuma çözüm üretilmedi hem de kullanılan üslup son derece saygısız ve umursamazdı.
Hasarlı aracım nedeniyle mağduriyet yaşadığımı ve poliçem kapsamında ikame araç talebimin değerlendirilmesini, tarafıma ikame araç sağlanmasını ve müşteri temsilcisinin üslubu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde açıkça 15 gün ikame araç teminatı bulunduğu yazıyor ve bu teminat için prim ödemesini eksiksiz ...
24.07.2025 tarihinde Ray Sigorta ikame araç bölümünde yaşadığım kaza sonucunda ikame araç talebinde bulundum. İkame araç bölümündeki müşteri temsilcilerinin yanlış yönlendirmeleri sebebiyle beş gündür tarafıma ikame araç ulaşmadı. Her aradığımda, telefonla görüştüğüm yetkili hemen durumla ilgilenece...
4 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta kaza yaptım. 5 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00’da 241786 numaralı dosya ile trafik sigortam kapsamında ...
Eureko Sigorta ile yaşadığım hasar süreci, kelimenin tam anlamıyla bilinçli mağduriyet yaratma örneğidir. 30.01.2026 tarihinde aracım trafik kazasına karıştı, hasar dosyası 26***579 numara ile açıldı. Tüm evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen süreç ağır aksak, ilgisiz ve tamamen başıboş...
Ana Sigorta’da 5236**46 numaralı kasko poliçem kapsamında, aracım 17 Şubat’ta yaşadığım kaza sonrası serviste onarımdayken ikame araç sürecinde ciddi ...
Yorumlar