Aminehüma İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

İnternet sitesinden bir elbise sipariş verdim ve elbise çok dar olduğu için iade edeceğimi belirttim. İade almadıklarını sadece değişim yapacaklarını değişim ücretininde 110 lira olduğunu belirttiler. Ürünü alırken zaten kargo ödüyoruz bir de iade almıyorlar iade içinde 110 lira gibi yüksek bir karg...

15 gün önce bir ürün sipariş ettim, istediğim beden geldi ama gönderilen bedenle aynı değil. Geri gönderdim 150 TL kargo ücreti ödedim değişim için. Yeni ürün için yine kargo bedeli istediler onu da yatırdım. Başka bir elbise sipariş ettim yine gönderilen bedenle aynı değil tamamen küçük hatta 4 bed...

Kötü deneyimim sonucu hayal kırıklığına uğradım. İki elbise sipariş verdim ve bana ulaşan elbiseler o kadar farklı modellerdi ki görünce şok oldum. Değişim talep ettiğimde de benim hiçbir hatam olmamasına rağmen değişim kargo ücretini ödemem gerektiğini söylediler (ki bir kargo ücretinin 187₺ olması...

Ürün aldım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Düzgün bir mesaj atıyorum, bir gün sonra cevap veriyorlar. 40 beden ürün istedim, ancak bana sanki 46-48 beden gibi geniş bir ürün geldi. Değişim talep ettim; 'Siz yanlış gönderdiniz, kalıp geniş' diye yanıt veriyorlar ve değişim kargo ücretlerinin 100...

Bu firmadan 26 Mart'ta 2 adet elbise sipariş ettim, 4780 TL ücret ödedim. Kargo ücreti dışında, 28 Mart'ta ürünler elime geçti ve ayrıca 112 TL kargo ücreti ödedim. Ürünleri almadan önce iade olup olmadığını sordum, hem iade hem değişim olduğunu söylediler. Elbise bedeni olmadı ve iade etmek istediğ...

+4