Yüksek Gümrük Vergisi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi Cevapsız

Amerika Postam üzerinden 31.10.2026 tarihinde 289,69 dolar tutarında Sany beton pompası maketi siparişi verdim. Çok yüksek bir gümrük vergisi çıktığı için siparişi iptal etmek istedim ve bu talebimi ilettim.

3.11.2026 tarihinde siparişim iptal birimine gönderildiği bilgisi tarafıma verildi ancak o tarihten bu yana ne iptal işlemi gerçekleştirildi ne de para iadem yapıldı. Sipariş numaram 714833’tür. Konuyla ilgili mesaj yoluyla tekrar dönüş istedim fakat bu mesajıma da herhangi bir cevap verilmedi, telefonla da kimseye ulaşamadım.

Uzun süredir hem iptal işleminin sonuçlanmaması hem de tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 289,69 dolarlık ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.