80 Dolar Kargo Ücreti Ve İade Etiketi İçin Şirketten Yanıt Alamıyorum

Amerikapostam üzerinden Amerika’daki depolarına 9 Şubat 2026 tarihinde 2 adet oyuncak bebek gönderdim. Daha sonra bu ürünleri başka bir adrese yönlendirmek istediğim için benden iade label verileceği söylendi ve 80 dolar kargo ücreti olduğu belirtildi, bu ücreti ödemeye de razı olduğumu ifade ettim. Ancak 8 Nisan’dan bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ürünlerim depoda bekliyor.

WhatsApp üzerinden yazdım ve aradım, mail gönderdim, Instagram’dan mesaj attım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünlerimle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de iade label süreci işletiliyor.

Ürünlerimin, 80 dolar kargo ücreti ve iade label işlemiyle birlikte, belirttiğim adrese bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve paketimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve gönderimin gerçekleştirilmesini istiyorum.