to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Sepetim İade Süreci Uzadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Amerikan Sepetim üzerinden ilk kez yaptığım alışverişte, 12.08.2025 tarihinde 48,58 USD tutarında ödeme yaptım. Ancak firmanın tarafıma ilettiği bilgiye göre, ürünü Türkiye’ye gönderemedikleri için siparişim benim talebim olmadan iptal edildi ve 3-8 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Belirtilen süre geçmesine rağmen, banka havalesi yoluyla yapılması gereken iade hesabıma ulaşmadı.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin pıd-28036-1755029632 koduyla yapıldığı ve bankama bağlı olarak birkaç gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: 1208U24478. Ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amerikan sepetim. Com geç de olsa şikayetim üzere eksiksiz para iadesi yaptılar sistemleri çok yavaş ve bilgi için eksikleri gidermeleri gerekir... Güven problemi yaşanıyor... Alışveriş yapacakların bilgisine.
Sn. Abdullah A., Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için özür dileriz. Vermiş olduğunuz siparişiniz, Türkiye'ye gönderemediğimiz için değil, sipariş vermiş olduğunuz linkteki satıcının Amerika'ya, yani bize gönderemediği için iptal edilmiştir. Bu durum müdahale edebildiğimiz bir durum değildir ne yazık ki. İade işleminiz ise, siparişinizin iptalinin akabinde 1 iş günü içerisinde bankanıza bildirilir. Aracı ödeme kuruluşu ve bankanıza bağlı olarak, iadenizin tarafınıza yansıması 3-8 iş günüdür. Bu süre, tarafımız dışında bankanızla ilgili bir durumdur. İadenizin tarafınıza ulaşmış olduğunu belirtmek isteriz. İyi günler dileriz, Amerikasepetim.com
