Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

15 Eylül tarihinde Amedspor’un online mağazasından 1.450 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram AMD28616. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Mailime gelen bildirime göre siparişim gönderime hazırlanıyor görünüyor ancak durum uzun süredir hiç güncellenmiyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve müşteriyle iletişim kurulamıyor.

Siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen kargoya verilmesini ve takip numarasının tarafıma iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.