to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi Beni Mağdur Ediyor
Amedspor’un internet sitesinden 18 Mayıs’ta iki adet forma siparişi verdim. AMD14314 numaralı siparişim için sistemde günlerdir sadece “kargoya hazır” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme veya kargoya verildi bilgisi yok. Siparişim Manisa iline teslim edilecek olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın hâlâ kargo sürecinin başlamamış olması beni mağdur ediyor.
Site üzerinde WhatsApp üzerinden iletişim kurulabileceği belirtilmiş. Ancak hem WhatsApp’tan defalarca yazmama hem de aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Madem yanıt verilmeyecek, o zaman insanlara bu kanaldan ulaşabilecekleri izlenimi verilmesi yanıltıcı oluyor.
Benim tek öğrenmek istediğim, bu siparişin en geç 1 Haziran’a kadar elime ulaşıp ulaşmayacağı. Eğer bu tarihe kadar teslim edilemeyecekse, 2 Haziran’da yurt dışına çıkacağım için siparişi iptal etmek zorunda kalacağım. Konuyla ilgili olarak acil şekilde bilgilendirme yapılmasını, siparişimin durumunun net olarak açıklanmasını ve teslimat tarihinin kesinleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18 Mayıs tarihinde Amed Spor’un kendi internet sitesi üzerinden AMD14314 numaralı bir sipariş oluşturdum ve ödememi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek ve ne zaman kargoya verileceğini sormak için WhatsApp hattı üzerinden Amed Spor ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin ne zaman kargoya verileceğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
