to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Ambar Mağazasında Mağaza Müdürünün Uygunsuz Tutumu
22 Şubat tarihinde Kütahya Ambar mağazanızda yaşamış olduğumuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimizi tamamlayıp kasadan geçtikten sonra, kasiyerin ürünün alarmını çıkarmaması nedeniyle mağaza çıkışında alarm uyarısı verdi.
Mağaza çalışanı, hatanın kendilerinden kaynaklandığını açıkça belirtip özür dilerken, mağaza müdürünün müşteriye karşı sergilediği tavır son derece suçlayıcı ve rencide ediciydi. Ödeme yapılmamış gibi davranılması ve diğer müşterilerin önünde bu şekilde hitap edilmesi bizi oldukça rahatsız etti.
Bu olay sırasında mağazadaki diğer müşterilerin dikkatinin üzerimize çekilmesi, mağaza deneyimimizi tamamen olumsuz etkiledi. Konunun incelenmesini ve özellikle mağaza müdürünün müşteriyle iletişim ve yönetim tarzı konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
