to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon.com.tr üzerinden 21 Mart 2026 tarihinde Lego ürün siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek ücret ödeyip üyelik satın aldım. Sipariş numaram be0345698, kargo takip numaram ise 180969808’dir. Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmiş.
24 Mart’ta kargo firması tarafından siparişimin dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak o gün teslimat gerçekleşmedi. Ardından ertesi iş günü teslimatın yapılacağına dair mesaj aldım fakat bu kez de kargom dağıtıma çıkmadı. Şu an sistemde teslimat tarihi bir sonraki gün olarak, perşembe günü görünüyor ve teslimat sürekli ertelenmiş durumda.
Ben hızlı teslimat için özellikle ücret ödeyerek üyelik almış olmama rağmen, bulunduğum bölgede bu hizmetin fiilen sağlanmadığını yaşayarak görmüş oldum. Bu sebeple Amazon’un, Kolay Gelsin ile yaşanan bu teslimat aksaklığını, özellikle de bazı bölgelerde hızlı teslimatın gerçekte sunulamadığı durumları incelemesini ve bu konuda şeffaf, açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum. Ücret iadesi ya da sipariş iptali gibi bir talebim yok, asıl beklentim hızlı teslimat vaadinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesi ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi.
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatını Kolay Gelsin firması üstlendi. 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı ve o gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiye güvenerek günlük ve rutin planlarımızı bu tarihe göre yaptık, bir gün gecikme de olabilir düşüncesiyle ertesi güne ...
Amazon üzerinden 15.03.2026 tarihinde “1 günde teslim” şeklinde belirtilen bir ürünü satın aldım ve kargo şirketi olarak Kolay Gelsin tercih edildi. Ancak aradan 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen kargo takip ekranında sürekli aynı işlem görünüyor ve her hareket geçmişinde “Ürün tesisimize ulaştı...
13 Mart 2026 Cuma günü Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet ürün sipariş verdim. Aynı akşam Kolay Gelsin Kargo’dan “2 saat içinde a...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan BC8610676 takip numaralı kargomun 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihten bu yana üç gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kolay Gelsin müşteri hizm...
Amazon üzerinden yakınım için Lego seti siparişi verdim ve bu siparişi hediye olarak göndermek üzere planladım. Sipariş numaram sa3626198, tahmini teslimat tarihi ise sistemde 16.02.2026 olarak görünüyordu. Siparişi özellikle bu tarihe güvenerek verdim, çünkü hediyeyi alacak kişi şehir dışına çıkmad...
LEGO
Yorumlar