Siparişim Yanmış Paketle Eksik Teslim Edildi, Destek Alamıyorum



16 Ağustos 2025 tarihinde Prime hızlı teslimat seçeneğiyle Amazon Türkiye üzerinden 11 adet National Geographic Kids kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 171-8144459-0275536). Siparişim ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, üzerinden bir ay geçmesine rağmen kitaplar hala teslim edilmedi. Teslim edilm...
21.08.2025 tarihinde 405-1533717-4442716 sipariş numarasıyla Amazon Türkiye üzerinden anneme hediye olarak Cecotec 5500 Pro, 5.5L Air Fryer aldım. Ürün Karabük adresine teslim edildiğinde, kargo paketinin üzerinde kuş pislikleri olduğunu gördüm. Bu durum hem çok utanç vericiydi hem de hediye aldığım...

Aras Kargo, Amazon'dan aldığım paketi teslim aldığımı bildirmiş olmalı ki Amazon'dan 'teslim edildi' mesajı aldım; fakat paket elime ulaşmadı. Aras şu...
Sevgili Amazon. Aklımızla dalga geçiyorsunuz ya. Bu mesaj okunsun diye size 5 yıldız (! ) Hoş geri bildirim olarak 5 yıldız sayısı arttı ama bu yorum henüz yok sayfada. 10 Temmuz günü Modernden Postmoderne Sanat adlı kitabı satın almadan önce üç adet stok vardı. Kitap en uygun ücrete bu platformda s...

Sipariş vermiş olduğum 380 gr'lık 12 adet Tamek kayısı reçelini teslim aldıktan sonra kargo kolisini açtım. 12 adet reçel kavanozunun 7 tanesinin kırık, 5 tanesinin ise sağlam olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu anlatabileceğim bir yer yok. Bir daha bu siteden hizmet almayacağım. B...
09.06.2025 tarihinde amazon.com.tr adresinden 42 parçalık sipariş oluşturdum. Kargolarım paketler halinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi fakat içerisinde 10 adet ürün bulunan son paketim, Aras Kargo firması tarafından zarar gördüğü gerekçesiyle tarafıma bilgilendirme yapılmadan iade edildi. İ...

Amazon üzerinden verdiğim sipariş bugün teslim edilecek gözüküyor ancak teslimat sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm esnada paketin kargo şirketini verilmediği belirtildi. Ancak Amazon sistemi üzerinde paket son teslim istasyonuna ulaştı. Yazısı çıkıyor. Tarafıma herhangi bir gönderi kodu ...

Amazon üzerinden 3 Haziran 2025'te dedem için ayakkabı sipariş ettim. 5 Haziran 2025'te teslim edileceğine dair mesaj geldi. Dedemler 3. katta oturuyor. Kargoyu getiren beyefendi, zile basıp kapı açılınca üçüncü kata çıkmaya üşenip paketi kapıdan fırlatıp gitmiş. Kargoyu bir başkası da alabilirdi. Z...
Amazon.com.tr den 4K aksiyon kamerası siparişi verdim. Kargo şirketi paketi teslim ettiğinde çok şaşırdım. Kutu içeriğinden aksiyon kamerası yerine kameraya ait bir parça çıktı. Amazon 4K aksiyon kamerası yerine küçük bir parça göndermiş. Müşteri hizmetlerine ben 4K aksiyon kamerası istiyorum. Doğru...
Sevgili Amazon, çalıştığınız Aras Kargo ile sürekli sıkıntı yaşıyoruz. En son: Sipariş Tarihi 9 Nisan 2025, Sipariş No. 171-8724811-6632302 olan "North Bayou nb F150 Ergoflex 17-35" Duvara Montaj Monitör Tutucu Kol Amortisörlü Monitör Standı" için Aras Kargo ürünü teslim etmediği halde sizin sistemi...

Amazon'dan yaptığım alışverişin teslim tarihi 13/03/2025 olarak belirtildiği için sipariş verdiğim ürün, çalıştıkları kargo firmasının kargo paketlerini depodan geç almasından dolayı teslim bilgisi Amazon uygulamasında 14/03/2025 olarak revize edildi. Prime üyesi olmama rağmen ertesi gün teslim edil...
MNG Kargo isini yapmıyor, bu mesajı MNG Kargo'ya da yazdım, size de bilginiz olsun diye yazıyorum. MNG bunu 2. Defa yapıyor bilginiz olsun. ... MNG Kargo paketi teslim etmiyor. Amazondan verdiğim siparişi sistemden takip ederken yurt içinden kargoya verilen ürüne damga vergisi ve ödeme şartı bedeli ...

10 paket sipariş ettiğim Enjoy kedi maması 8 adet teslim edildi. Kusur kargo firmasında olmasına rağmen eksik 2 paketi göndermek yerine hiç bilgi vermeden hiç seçenek sunmadan para iadesi yapıldı. Talebim olmamasına rağmen Amazon sitesinde iade talep etmiş gözüküyorum. Ürünün kampanyalı fiyatı 593 T...

Amazon'dan tablet siparişi verdik. Onu MNG Kargo'ya vermişler getirsin diye. Getiren de hiç kapıyı bile çalmadan paspasın üzerine bırakıp gitmiş (evdekiler zil hiç çalmadı dedi). Daha sonra ben tesadüfen asansörden indiğimde paketimi komşulardan birine su getirmeye gelmiş gitmekte olan bir su satıcı...

12.09.2024 tarihinde "aynı gün teslim" olarak satın aldığım telefon 18.09.2024 itibariyle hala teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri depodan ayrılmadığını belirtirken kargo şirketi (kolay gelsin) paketi almış görünüyor. Bu mağduriyet asla giderilemiyor!

AGT Kurye Amazon.com dan C832360 aynı gün teslimat diye ürün aldım. Gece saat 23:00 a kadar kargo paketiniz teslim edilecek deyip esir aldılar 22:40 ta mesaj atıyorlar kurye dağıtımda sizi arayacak birazdan diye. Yarım saat sonra mesaj atıyorlar yarına kaldı yok sizi evde bulamadık mesaimiz 22:00 da...