to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden sipariş verdiğim, içerisinde üç adet bebek ürünü (emzik, süt kaşığı vb.) bulunan 408-5859796-9185931 numaralı siparişim geçen cumartesi dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok, teslimat durumu tamamen belirsiz.
Hem kargo hem de siparişle ilgili net bir bilgi almak için Amazon tarafına ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamıyorum, sağlıklı bir şekilde bilgi alamıyorum. Teslim edilemeyen bu sipariş nedeniyle mağdur oldum.
Teslimatın bu şekilde belirsiz kalması ve tarafıma bilgi verilmemesi sebebiyle, bu siparişe ödediğim tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kocaeli İzmit’te Kolay Gelsin Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle kargolarım haftalarca kargoda bekletiliyor, teslimat yapılmadığı gibi gidip alabileceğim bir şube de bulunmuyor. Hem Amazon hem de kargo firması üzerinden gönderilerimle ilgili hiçbir şekilde net bilgi alamadım, bu yüzden gönderi takip numaralarına da ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm odaklı olmak yerine son derece ukala, terbiyesiz ve umursamaz tavırlarla karşılaşıyorum. Karşımda muhatap bulamıyor, ne dağıtım ne de iade süreciyle ilgili tatmin edici hiçbir bilgi alamıyorum. Kargolarımın içinde emzik ve süt kaşığı gibi temel ihtiyaç ürünleri olmasına rağmen, bu ilgisizlik nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda sinir bozulmasına neden oldu. Bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum ve artık bu firmaya verilen kargoları gördüğüm anda anında iade edilmesini talep edeceğim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür sorumsuz hizmet anlayışına sahip firmaların faaliyetlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden üç adet peçete kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-5158281-9373102. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim İstanbul Bakırköy’dür ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1700 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat...
30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, 408-9651868-0733153 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim için önce salı günü teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra tarih perşembe gününe güncellendi ancak buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bir...
Amazon’dan Kasım indirim döneminde, toplamda dört parça ürün içeren 407-9543201-0309122 numaralı siparişi ve üç parça ürün içeren 407-2159148-6053935 numaralı siparişi verdim. Ürünler geç kargolandı ve bugün itibarıyla her iki siparişteki ürünler de hâlâ kargo tarafından bana teslim edilmedi. Bu sü...
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
3 Şubat tarihinde Amazon üzerinden “3'lü Set Katlanır Bebek Banyo Seti” ürününü sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi olarak 16 Şubat gösterilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sipariş durumu sadece “sipariş edildi, hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram ...
Yorumlar