to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’de Amazon’dan aldığım 4 adet Fellas marka ürünü teslim aldım. 17 Eylül’de ürünleri açtığımda hepsinin bozuk ve küflenmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajlarında herhangi bir sorun yoktu.
Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk gün fotoğraf istediler ve gönderdim. Başta sadece küflü çıkan paketlerin iadesini yapacaklarını söylediler. Sonrasında diğer ürünlerin de küflü olduğunu fark edip tüm ürünlerin ücret iadesini talep ettim. Ancak önce 300 TL, sonra da 600 TL olmak üzere toplamda 900 TL iade edildi. Oysa toplam ödediğim tutar 1200 TL’ydi.
Eksik iade nedeniyle tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, önce herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve konuşma beklerken sonlandırıldı. Sonra başka bir müşteri temsilcisiyle tekrar iletişime geçtim, yeniden fotoğraf göndermemi istediler ve gönderdim. Ancak halen kalan ücretin iadesi yapılmadı.
Ürünlerin tamamı bozuk olduğu için hem kalan ücretimin iadesini hem de yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Fellas markasına ait 12’li meyve barı paketi satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 19 Mayıs 2026 olarak görünüyordu. Ancak paketi açtığımda, içindeki tüm barların küflü olduğunu fark ettim ve hepsinin fotoğrafını çektim. Bu tarz bir kalite sorunu yaşamak...
05.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 35 gr X 12’li Fellas Muz Badem Meyve Barı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 04/2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda tüm barların küflü olduğunu gördüm. Özellikle hamile eşim için, protein içerikli ve doğal olduğu için tercih ettiğimiz bu ürünün ...
Amazon üzerinden satın aldığım Fellas Muzlu ve Bademli barlar, 07.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri açtığımda barların üzerinde küf oluştuğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ambalajlarda herhangi bir hasar ya da yırtık yoktu. Paketteki tüm barlarda aynı sorun mevcuttu. Sipariş numaralarım...
Merhaba, 06.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum Fellas Meyve Bar, Antep Fıstıklı ve Kakaolu, 40 gr X 12 adet ve Fellas Meyve Bar, Duble Kakaolu, 35 gr X 12 adet ürünlerini teslim aldığım tarihten itibaren ailem ile birlikte tüketmeye başladık. Ürünün tadı aynı markanın si...
Merhabalar, ben Kasım fırsatlarında Amazon Prime hesabımdan indirimde olan Beats kulaklığı satın aldım. Aynı zamanlarda Kasım ayı dolayısıyla başka markalarda da gayet güzel fırsatlar varken, tercih hakkımı Amazon'dan yana kullandım. Ancak bana gönderilen kulaklık bozuk çıktı ve nitekim iade işlemi ...
Yorumlar