Kızılay Şubesinde Fotokopi Yokluğu Ve Kaba Üslup Hastaların Güvenini Sarsıyor

2026 yılındaki başvurumda, doktor raporumla birlikte Kızılay’a gittim. Doktor bana disk dejenerasyonu, bel fıtığı ve sinir sıkışması nedeniyle “ağır kaldıramaz, ayakta duramaz” raporu verdi. Hastalığım hâlâ devam ediyor ve şu an ameliyat günümü bekliyorum.

2026 yılı içinde Ümraniye Kızılay şubesine iki defa giderek yardım başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında benden ikametgah ve nüfus sureti çıktısı istendi. Şubede fotokopi veya çıktı alma imkanı olmadığı için karşı sokaktaki kırtasiyeye gidip kendi cebimden 60 TL ödeyerek bu belgeleri aldım.

Sonucu öğrenmek için gittiğimde kapı kapalıydı ve sadece diafondan işlem yapıyorlardı. Görevli kişi hem kaba bir dille konuştu hem de yardımı reddettiklerini, “yardım çıkmadı, heyet karar veriyor” diyerek sadece sözlü olarak bildirdi, herhangi bir yazılı açıklama ya da gerekçe vermedi. “Daha yeni doktor raporum varken, hastalığım devam ediyorken nasıl yardım çıkmıyor, ne değişti? ” diye sorduğumda da yine sadece heyeti bahane ederek konuyu geçiştirdi.

Koskoca Kızılay şubesinde başvuru yapan hastalar için bir fotokopi veya çıktı imkanı olmaması, insanların ayrıca kırtasiyeye para ödemek zorunda kalması ve üstüne bu kadar kaba bir üslupla karşılanmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Doktor raporuyla “ağır kaldıramaz, ayakta duramaz” durumda olan, tedavi sürecindeki bir hastaya bu şekilde yaklaşılması sebebiyle kuruma olan güvenim büyük ölçüde azaldı. Açıkçası tanıdığım biri olsaydı belki sonuç farklı olurdu diye düşünmek zorunda kalıyorum.