Kedi Maması Siparişi Gönderilmedi Ve İptal Edilemiyor

18 Mart 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satıcı olarak “Pawazon” görünen “N&D Nd Tropical Selection Kısır Kedi 10kg Kuzu Etli Tropikal Meyveli Kısırlaştırılmış Kedi Maması” ürününü 3.439,00 TL tutarında, Visa kredi kartımla (1869 ile biten) satın aldım. Bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat tarihi “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” olarak görünüyor.

Siparişim gönderilmediği için Amazon üzerinden iptal talebinde bulundum ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve Amazon tarafı da herhangi bir sorun tespit edemediğini belirtiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de sorunsuz bir şekilde iptal edebiliyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de temel bir ihtiyaç olan kedi maması için mağduriyet yaşadım.

Sipariş numaram 408-8876959-4433123’tür. Gönderilmeyen bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve 3.439,00 TL tutarındaki ödemenin, ödeme yaptığım kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca Pawazon isimli satıcının bu süreçle ilgili olarak Amazon tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.