Kargo Yanlış Teslim Edildi, Kitap Apartmanın Dışına Bırakıldı

Amazon üzerinden sipariş ettiğim kitabın teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 6 Şubat Cuma günü saat 12:04 civarında yapılan teslimatta kargom apartmanın dışına, yere bırakılmış şekilde bırakılıp gidildi. Buna rağmen sistemde "posta kutusuna teslim edildi" şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş.

Kargonun o an için fiziksel bir zararı olmasa da bulunduğu konum nedeniyle hem ıslanma hem de çalınma riskiyle karşı karşıya bırakıldı. Bir kitap siparişi gibi nispeten hassas bir ürünün bu kadar özensiz şekilde teslim edilmesini ve teslimat bilgisinin yanlış girilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Teslimat değerlendirmesine 1 yıldız vererek durumu belirttim; ancak bu tür yanlış ve riskli teslimatların tekrarlanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, teslimat personelinin bu konuda uyarılmasını ve teslimat bilgilerinin gerçeğe uygun şekilde girilmesini talep ediyorum.