Vergi İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim

16 Temmuz tarihinde Yunanistan Mykonos adasında Longchamp mağazasından yaptığım alışverişe istinaden Planet Tax Free üzerinden 91,66 € vergi iadesi almaya hak kazandım. 20 Temmuz’da ülkeden çıkış yaparken vergi iadesi için gerekli tüm işlemleri eksiksiz tamamladım, belgelerimi onaylattım ve iadenin kredi kartıma yapılacağı belirtildi.

İşlemleri doğru ve zamanında tamamlamış olmama rağmen, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın 91,66 € tutarındaki vergi iadesi henüz kredi kartıma yansıtılmamıştır. Süre olarak tarafıma bir ay içinde iade yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen bu taahhüt yerine getirilmemiştir. Konu hakkında bilgi almak için firmaya ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir yetkiliye erişemedim ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, 91,66 € tutarındaki vergi iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin ne nedenle uzadığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.