Kargo Hasarı Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu


31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Garagebulls markasına ait 2 adet seramik kaplama sprey ürünü sipariş ettim. Siparişim 4 Ağustos 2025 tarihinde elime ulaştı, ancak ürün kutuya aktığı için hasarlıydı. Aynı gün, kargo görevlisi gitmeden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo görevlisine teslim ettim. Ürün, 5 Ağustos 2025 tarihinde Amazon deposuna ulaşmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen iade işlemi henüz gerçekleşmedi. Toplam 324,60 TL tutarındaki siparişim için iade sürecinin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul’dur. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yardımlarınızı bekliyorum.


6 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 335,99 TL tutarında şampuan içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 407-8504934-5155568). Siparişimi, “ertesi gün teslimat” ibaresiyle oluşturdum. Paketim Amazon tarafından hızla kargoya verilmesine rağmen, Aras Kargo Red şubesinden “teslim edildi” mesajı aldım ...

19 Eylül 2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğimle verdiğim 2250 TL tutarındaki siparişim (#02-17 55895-2200366), İstanbul Pendik adresine 1 günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Amazon’un “1 günde teslim” vaadine güvenerek alışveriş yaptım, fakat kargo sür...

14.08.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği ile kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişimin belirlediğim tarihte teslim edilmesi için özellikle Prime hizmetini tercih ettim. Ancak teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. O tarihten sonra şehir dışında olacağım için bu durum beni...

12 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden edding 5200 permanent akrilik sprey boya siparişi verdim (Sipariş No: 406-0039716-2987561). Daha önce de Amazon’dan posta kutusu siparişi vermiştim, o siparişim hiç gönderilmeden iptal edildi. Bu son siparişimde ise ürün kargoya verildiği halde, “merkez şubed...
Yorumlar