to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden, kitap, yumuşatıcı, tıraş bıçağı ve başka ürünlerden oluşan toplam 999 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ataşehir, İçerenköy Mahallesi’ydi. 01 Eylül sabahı Kolay Gelsin kargo firması tarafından saat 09:00 civarında aranarak evde ...
24 Ağustos’ta Amazon üzerinden Prime üyesi olarak Karcher marka elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 404-5290361-0045102). Prime üyeliğine özellikle 1 günde teslimat vaadi nedeniyle ekstra ücret ödedim. Elektrik süpürgem bozulduğu ve acil ihtiyacım olduğu için bu hizmeti tercih ettim. Sip...
Amazon üzerinden Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim indirimdeydi, ancak siparişi verdikten hemen sonra 'iade edildi' olarak işaretlendi. Bunun üzerine aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Kargo yaklaşık 10–20 gün sonra kapımıza geldi fakat bizden 900 TL talep edildi. Amazon’da ürünü...
14.08.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden kitap ve deodorant siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 113150311297668’dır. Ürünlerim 15.08.2025’te Aras Kargo’ya verilmiş, 18.08.2025’te Gaziantep Adem Şubesi’ne ulaşmış ve 19.08.2025’te dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak 19.08.2025 tarihinde “Talimat a...
"Sorun giderildi"
Amazon’dan uygulama üzerinden sipariş verdiğim Leviathan, Totem ve Tabu ile Gömülü Şamdan kitaplarının tamamı kusurlu şekilde teslim edildi. Leviathan...
Amazon uygulamasından kitap satın aldım fakat satışa sunulan görselde kitabın yazarının isim ve soyadı bulunmasına rağmen, aldığım kitapta yazarın adı ve soyadı yer almıyor. Baskı tarihi ve benzeri bilgiler de bulunmuyor. Bu durum, kitabın orijinalliğinden şüphe etmeme neden oldu. Durumu müşteri hiz...
"Teşekkürler, Amazon ürün bedelini hesabıma sade etmiş. Umarım bir daha, "bu ürünün iadesi yoktur" kaydıyla satıcı firmalara keyfilik zemini hazırlamaz. Beni epeyce yormuştur. Amacımız, hukukun teminidir. Tamam"
Amazon Türkiye uygulamasından 2 yıl önce 1708,28 TL'ye satın aldığım Baseus marka powerbank ürünüm bozuldu. Bundan dolayı 4 Şubat 2025 tarihinde Amazon Türkiye ile iletişim kurdum. Gerekli görüşmelerin sonunda 7 Şubat 2025 tarihinde Amazon Türkiye, ürünün aynısı stoklarda bulunmadığından para iadesi...
"İadem Amazon hediye çeki olarak sonunda gerçekleşti. Bu süreçte tekte problemimi çözen müşteri temsilcisi U*** beye teşekkür ederim sayesinde bu uzun bekleyiş sona erdi."
Amazon'un eski kalitesi ve hizmeti yok. Geçen dört tane kitap aldım, hepsi kötü durumdaydı. İşte çalıştığımı söyledim, mağdur ettiklerini söyledim, yapmamaları gerektiğini söyledim ama sorunum çözülmedi. Ardından zar zor iade ettim, bu sefer böyle bir şeyin olmayacağını söylediler. Ardından sadece a...
amazon.com.tr sürekli kitap siparişlerimi kafalarına göre iptal edip beni mağdur ediyor. Ayrıca gönderdikleri hasarlı kitaplarla uğraşmak da cabası. Uygun fiyata satıyorlar ve hızlı gönderiyorlar diye kullandığım site ile iki haftadır iade ve iptal işlemleri ile uğraşıyorum. Kanıtlayabileceğimi ve f...
26 Ağustos tarihine 2016 TL tutarında KPSS kitapları aldım daha sonra 2 tanesini yanlış aldığım için iptal ettim. 1046 TL tutarındaki geri ödememi müşteri hizmetleri yapmıyor. Müşteri hizmetlerine çok kez bağlandım herkes iade işlemini başlattığını söyleyip başlatmıyor. Bunu nasıl mi teyit ediyorum?...
Amazon.com üzerinden, satıcısı Amazon olan New Balance marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. 20 gün giydikten sonra sol ayakkabının sağ uç iç kısmında açılma meydana geldi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ve ürün değişimi talep ettim. Ancak fazla kullanıldığı gerekçesiyle değişim ya da iade...
28.03.2024 tarihinde Amazon.tr'den 1.390₺'ye aldığım Electrolux marka Airfryer, AGT kurye tarafından dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen 15.04.2024 tarihinde Amazon.tr'yi aradığımda, ürünün kayıp olarak iade edildiği ve aldığım miktarın yansıtılacağı belirtildi. AGT kuryeyi aradığımda ise, iadeyi b...
19 Mart tarihinde Adidas marka ayakkabı aldım. Kalıpları dar olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim olmayacağı iade edip tekrar almam gerektiği ve ürünün fiyatı arttığı için fiyat farkının tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bende iade sonrası 22 Mart tarihinde aynı ayakkabının büyük n...
Birkaç gün önce Yedi Krallık Şövalyesi adlı kitabı sipariş etmiştim Amazon’dan, kendi kendine iade edildi üstelik hala stokta olmasına rağmen. Üstelik 80 TL’lik kuponum da geri gelmedi kitap da gönderilmedi ve 2 haftaya yakın zaman geçti. Birinden birinin olması için yardım etmenizi bekliyorum, teşe...
