Ertesi Gün Teslim Vaadi Boş Çıktı, Kargo Hâlâ Teslim Edilmedi

Kolay gelsin, kargo ile 174593567 takip numaralı elektronik ürün gönderim 24 Ocak tarihinden bu yana tarafıma ulaşmadı. Sistemde her gün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bilgi görünmesine rağmen ürün aslında hiçbir şekilde dağıtıma çıkmamış ve teslim edilmemiş durumda.

Her gün aradığımda “şikayet kaydı oluşturduk, en geç bugün teslim olacak” deniyor ancak ne teslimat yapılıyor ne de gerçekten ilgilenen biri oluyor. Elektronik bir ürün olduğu için hem maddi değeri yüksek hem de benim için önemli bir gönderi.

Bu ürünü, Amazon üzerinden “ertesi gün teslim” vaadine güvenerek, diğer firmalardan daha pahalı olmasına rağmen özellikle hızlı gelsin diye satın aldım. Buna rağmen günlerdir aynı sorunla karşı karşıyayım ve verilen hiçbir söz tutulmadı.

Kargomun nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, ürünümün acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, eğer kayıp ise bunun da açıkça belirtilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.