Cargox'ta Takılan Amazon Siparişi Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

Amazon üzerinden 16.07.2026 tarihinde vermiş olduğum 408-1829004-7200313 numaralı siparişim kapsamında 9 adet 1 litre %100 karışık Tamek meyve suyu satın aldım. Toplamda 417 TL ödediğim bu siparişimin 18.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo takip sisteminde halen Kocaeli’nde bekletildiğini görüyorum. Cargox firmasının takip ekranında günlerdir herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk nedeniyle kargonun Cargox firmasında takıldığı, ürünlerin herhangi bir hasar almadığı ve teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen siparişimin hangi gün teslim edileceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Daha önce de Amazon’un gönderici ve satıcı olduğu siparişlerimde yine aynı kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşamış, ürünlerimin hiçbir zaman zamanında teslim edilmediğine defalarca şahit olmuştum.

Ürünlerimin en kısa sürede, gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu kadar geç teslim edilen ürünü kesinlikle teslim almayacağımı ve sorumluluğun Amazon ve kargo firmasında olacağını belirtmek istiyorum. Bu yaşanan gecikmenin ve sürekli tekrar eden sorumsuzluğun giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.