Amazon'un Ps5 İade Sürecindeki Gecikme Ve Seri No Çelişkisi

Amazon Türkiye üzerinden, Amazon satıcısından çocuğuma hediye olarak aldığım Play station 5 konsolu ürün, kolay gelsin firmasının kuryesi tarafından kutusu açık getirildi. Düşürdüklerini ve ne hikmetse tam bant yerinden açıldığını söylediler. Bende iade ettim. Ancak Amazon faturasında yazan seri no ile cihaz seri no'sunun da uyuşmaması söz konusuydu. Amazon 40 gün oyaladıktan sonra iadeyi reddetti. Bilkom ürünün seri No.sunun kendi garantilerinde olduğunu teyit etti. Bu durumda Amazon'un faturayı hatalı kestiği sonucu ortaya çıksa da işlerini adam akıllı yapmadıklarından, profesyonel davranmadıklarından sorunu çözemediler. Ürün değiştirilmiş falan diyorlar! Dava açıyorum her iki firmaya da.