Amazon'dan Yetkisiz Giriş Kodu Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Şikayeti

22 Mart 2026 tarihinde öğleden sonra saat 12:40 civarında, Amazon.com.tr’den herhangi bir üyeliğim olmadığı ve giriş yapma talebim bulunmadığı halde telefonuma SMS ile giriş kodu gönderildi. Bu durum, numaramın izinsiz kullanıldığı ve adım kullanılarak hesabım üzerinden işlem yapılmaya çalışıldığı yönünde ciddi bir hile şüphesi oluşturmaktadır.

Amazon.com.tr bünyesinde doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için konuyu kimseyle görüşemedim ve halen net bir açıklama alamadım. Numaramın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum.

Amazon’dan, telefon numaramın iznim dışında kullanılıp kullanılmadığının acilen incelenmesini, numaramın izinsiz kayıtlı olduğu bir hesap varsa bu hesabın kapatılmasını, adıma verilmiş herhangi bir sipariş varsa derhal iptal edilmesini ve alınan güvenlik önlemleri hakkında tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili olarak şimdi veya gelecekte doğabilecek hiçbir mağduriyeti kabul etmediğimi açıkça belirtmek istiyorum.