Amazon'dan Sipariş Edilen Kedi Maması Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Yeniden Satışa Sunuldu

İlknur

14 Ekim 2025 15:48

569

9 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Wanpy marka yaş kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 405-9488481-7078748). Siparişim cumartesi günü teslim edilecek olarak görünüyordu, ancak ürün elime ulaşmadı. Daha sonra teslimat tarihi 13 Ekim’e çekildi, buna da ses çıkarmadım fakat halen kargoya verilmedi ve ürün tarafıma gönderilmiyor.

Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece “ilgili departmana aktardık” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün tükendiği belirtilerek iade talebinde bulunmam isteniyor. Ancak aynı satıcı firmanın, aynı ürünü Amazon’da 4 katı fiyatla tekrar satışa sunduğunu belgelememe rağmen, Amazon “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek sorumluluktan kaçınıyor. Ben satıcıyı tanımıyorum, Amazon’u güvenilir bulduğum için alışveriş yaptım ve mağdur edildim.

Ürünün ücretini ödedim ve iade istemiyorum; ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu durumun düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve Amazon’un müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse hem satıcı hem de Amazon hakkında gerekli yasal başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

amazondan-siparis-edilen-kedi-mamasi-teslim-edilmedi-fiyat-artisiyla-yeniden-satisa-sunuldu-1.docx

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişim 5 Gün Sonrasına Erteleniyor, Israrla Kargoya Verilmiyor!

Fatih

Amazon

03 Ağustos 2024 19:05

1.649

1 Ağustos 2024 gecesi satıcı ve gönderici amazon.com.tr olacak şekilde aynı gün teslim seçeneği ile satın aldığım "Brit Premium By Nature Yavru Kediler İçin, Tavuk Etli Kuru Mama, 8 kg" isimli ürün önce 3 Ağustos 22.00'a kadar teslim edilecek şeklinde gecikme maili ile teslimi geciktirilmiştir. Bunu...

Haymatlos sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Cayma Hakkım Olmasına Rağmen Kedi Maması İadem Reddedildi, Mağdur Edildim

Haymatlos

Amazon

10 Temmuz 2025 11:40

437

amazon.com.tr üzerinden “whiskas pouch pure delight güveç seçenekler kedi yaş maması 4x85 gr” ürününü sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak satıcı, siparişi çok hızlı bir şekilde “hazırlanıyor” statüsüne geçirerek iptal hakkımı fiilen eng...

amazon-cayma-hakkim-olmasina-ragmen-kedi-mamasi-iadem-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Amazon Kedi Maması Siparişim Gecikti, İptal De Edemiyorum

Hikmet

Amazon

19 Ekim 2025 13:53

346

14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 3 farklı markadan kuru kedi maması siparişi verdim. Siparişimdeki iki paket 16 Ekim'de sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Perfect Fit 750 gram sığır etli kuru kedi mamasının teslim tarihi olarak 28 Ekim gösteriliyor. Sipariş tarihinden tam 14 gün sonra teslim...

Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Edilen Siparişime Çözüm Bulamıyorlar Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Hazel

Amazon

13 Eylül 2025 15:07

660

11 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Brit Care kedi maması siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile İstanbul adresime yanlış ürün olarak teslim edildi. Amazon sisteminde ise 13 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor ve bu nedenle değişim ya da iade işlemi başlatamıyorum. Müşteri ...

Kullanılmamış Ve Açılmamış Kedi Maması İçin İade Talebim Red Edildi

Ayse

Amazon

15 Ağustos 2025 19:48

630

14 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Brit Care Sensitive Healthy Digestion & marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 405-8444573-9659501). Ürün bugün teslim edildi. Ancak ürünü yanlış seçtiğimi fark ettim ve hiç açmadan, kullanmadan iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden iade taleb...

kullanilmamis-ve-acilmamis-kedi-mamasi-icin-iade-talebim-red-edildi-1.jpg