to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 75.000 TL ödeyerek iPad Pro 256 GB m5 model bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iptal ettim, ürün Amazon’un kendi deposuna ulaştı ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 405-9247309-0830700’dür. Bu süre içinde iade alamadığım için aynı ürünü yerine almayı düşündüğümde fiyatın yaklaşık 5.000 TL arttığını gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ödemesini yaptığım ürünün iptal edilmesine ve depoya ulaşmasına rağmen paramın tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleri ile yaklaşık 8 kez, farklı kanallardan iletişime geçtim. Her seferinde “şu tarihte iade edilecek” denilerek oyalandım, verilen tarihlerde hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli yanlış bilgilendirildim. Ne net bir tarih verilmedi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ödediğim 75.000 TL tutarın herhangi bir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve iade sürecindeki gecikme ile yanlış bilgilendirmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 408-7484365-9345101 numaralı siparişimle Apple iPad Pro satın aldım. Ürün Amazon Depo tarafından satıştaydı. Sipariş öncesinde iki defa müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünün sadece ambalajında hasar olduğu, kesinlikle kullanılmış bir ürün olmadığı bilgisini tey...
05.12.2025 tarihinde Amazon TR üzerinden 405-9247309-0830700 sipariş numarasıyla 75.000 TL’ye iPad Pro M5 satın aldım. Siparişi verdikten iki gün sonra, ürün henüz elime ulaşmamışken fiyatın 71.250 TL’ye düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim, an...
31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
Amazon üzerinden satın aldığım Macbook Air M4 2025 model bilgisayarı, 1 Eylül 2025 tarihinde iade etmek üzere başvurdum. İade hakkımın 30 gün olduğu sözleşmede açıkça belirtilmişti. Ürünü Amazon Türkiye deposuna, kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderdim ve bana bir takip numarası iletildi. ...
13.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB modelini, o anki satış fiyatı üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 171-3484960-8034755). Siparişimde ürünün kargoya verildiği bilgisi sisteme yansıtıldı; ancak Amazon’un kendi kargo birimini aradığımda ürünün henüz kendilerine teslim ...
Yorumlar