to read complaints and reviews, or file yours. 
Masaj aleti aldım, Amazon'dan kırık geldi. Geri yolladım. 15 gün beklememek için Amazon hesabıma yatırmalarını istedim. Ancak sipariş veremiyorum. Para hesabımda kaldı, geri de yatırmıyorlar. Çözüm sunmuyorlar. Bana 'Yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. İlgilenmediler, böyle bir durum görmedim.
Amazon'dan el lavabosu siparişi verdim. İlk lavabo kırık geldi. Kargo kontrol edemeden kargo firması hemen gitti. Amazon'un müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk ürünün parasını da 15 gün sonra hesaba geçireceklerini söylediler. Ürünü ikinci kez ücret ödeyerek yine sipariş ettim. Özellikle sağlam pake...
Amazon'dan iade talep ettim. İade, karta mı yoksa Amazon hesabına mı yapılacak diye soruldu. Karta 14 günü bulabileceği, fakat Amazon hesabına bir iki günde yatacağı seçeneği çıktı. Alacaklarım Amazon'dan olduğu için kabul ettim, en kısa zamanda gelmesi daha iyiydi benim için. Ama şimdi kullanamıyor...
Amazondan aldığım ürün kusurlu geldi. Yani kırıktı. Hemen iade talebi oluşturdum ve ertesi gün kargoya verdim. Ürün iade olalı 5 gün oldu ve hala para iadesi olmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün değil. Bu ne saçmalık. Derdimizi anlatacağımız bir muhatap yok. Bu da son alışve...
İade ettiğim ürünün parası yatırılmadı. Normalde 1 haftada hallettikleri işlemi bu defa 1 ayda yapacaklarını söylüyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Amazon eskisi gibi müşteri memnuniyetli hizmet vermiyor. Başvurmuş olduğum sorunlara çözüm üretmiyor.
Amazon'dan 12 Şubat 2025 tarihinde bir ürün aldım. Ürün kırık geldiği için bende saflık yapıp değişim seçeneğini tıkladım. Ürün gelmedi ve hesabıma para iadesi yapılmadı. İşin garip tarafı Amazon'a derdimi anlatacak bir seçenek bulamadım. Sadece iade oluşturmak için seçenek var başka yok. Telefon da...
Yorumlar