Amazon'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İle İletişim Zorlukları

Amazon üzerinden Camper satıcısından ayakkabı aldım. Defolu ve kusurlu ürün gönderdiler. İadesini gerçekleştirdim. İfadesinin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para iadem Amazon tarafından gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda A'dan Z'ye birimine tekrar tekrar sorunu çözmesi adına mail attıklarını söylüyor ve oyalıyorlar. Müşteriyi mağdur ediyorlar. Sonuç olarak Amazon firmasına güvendiğim için bu site üzerinden alışveriş yaptım. Amazon sitesinde satıcının Amazon olmadığı hiçbir ürünü satın almamak gerektiğini bu şekilde deneyimledim. Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli yerlere şikayet başvurularımı yapacağım...