to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye'den 21 Aralık'ta sipariş edip 19 Ocak'ta iade ettiğim, sonrasında da MNG Kargo'dan gönderinin durumunu sorduğumda 22 Ocak'ta Amazon deposunda isimli kişiye teslim edildiğini öğrendiğim 'Bialetti Moka Express' isimli ürünün ücret iadesi bana iki aydır yapılmıyor. Sebebini sorduğumda da 'kontrollerimizi yapıyoruz, bizim depomuzda kaydı yok' diyorlar. En az üç defa e-posta göndermişimdir, en az dört-beş kez de aranma talebinde bulunmuşum. Her seferinde 'tamam efendim, biz kontrollerimizi yapalım size dönelim' diyorlar; ancak laf kalabalığından başka bir sonuç alamıyorum.
Amazonun kendisinden aldığım bir ürünü iade ettim. Ürün kendilerine ulaştı. Ve bana ürünün kendilerine ulaştığına ve iademin yapılacağına dair mail gönderdiler. (408-5110608-6242702 Amazon.com.tr siparişinizin iadesinin depomuza teslim edildiğine dair kargo firmamızdan bilgi aldığımızı size bildirme...
Amazon'dan sipariş verdiğim iki ürünü iade için gönderdim, ancak on günden fazladır depoda bekletiliyor. Ürünlerin iadesi gerçekleştirilmiyor ve bu durumdan mağdur oldum. Ödemiş olduğum tutarın iadesini talep ediyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, 'Biraz daha bekleyin, şu adımları izleyin, bu...
Amazondan siparişini verdiğim, ödemesini yaptığım ürün tam bir ay geçmesine rağmen elime geçmedi. Amazon mail yolu ile siparişimin adrese geldiğini ve neden reddettiğimi sordu. Firmanın Türkiye deposuna iade edildiği bilgisini verdi. Reddetmediğimi, ürünün adresime gelmediğini yazdım. Tekrar kargola...
Öncelikle 2019'dan beri Amazon üzerinden 350 den fazla sipariş vermiş olduğumu belirtmekle başlayayım. Son 1-2 aydır yapmış olduğum iadelerin neredeyse tamamına yakınında problem çıkmaya başladı. Çoğu sefer iademi alabilmek için müşteri temsilcisini aramak durumunda kalıyordum. Müşteri temsilcileriy...
Amazon'dan aldığım, 24 gündür kargoya verilemeyen, iki kez iptal edilen siparişim hakkında şikayetim var. İlk siparişimi 20 Kasım'da verdim. Ürün stoklarda olmasına rağmen kargoya verilemedi. Sipariş ettiğimde teslim tarihi 4 Aralık'tı. 5 Aralık'ta hala kargoya verilmemişti ve sorgulama yapılmadan i...
Yorumlar