Amazon Üzerinden Vatan Bilgisayar'dan Yanlış Ürün Ve Yanıltıcı İndirim Şikayeti

Amazon internet sitesi üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips marka 9000 serisi tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma 9000 serisi yerine 7000 serisi tıraş makinesi gönderildi. Üstelik %40 indirimli gibi gösterilen ürünün, gönderilen modelde piyasa fiyatı ile aynı olduğu ortaya çıktı. Sipariş numaram 405-4865209-3618756’dır.

Siparişi 30 Haziran tarihinde verdim, ürün 2 Temmuz tarihinde teslim edildi ve aynı gün yanlış ürün olduğu için iadesini gerçekleştirdim. Satıcıya Amazon üzerinden mesaj yoluyla ulaştığımda, son derece amatör bir yaklaşımla sadece iade göndermemi söyleyip durumu “entegrasyon hatası” olarak geçiştirdiler.

Yanlış ürün gönderimi ve yanıltıcı indirim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş ettiğim Philips 9000 serisi tıraş makinesinin gerçekten ilan edilen indirimle tarafıma temin edilmesini veya aksi halde uğradığım maddi zararın ve zaman kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.