Amazon Satıcı Hesabı Açılışında Gereksiz Evrak Talebi Ve Yetersiz Destek

Bugünden iki hafta önce Amazon tarafından arandık. Ürünlerimizin Trendyol ve Hepsiburada gibi diğer platformlardaki satışlarının Amazon'un dikkatini çektiği ve kendi sayfamızda da satış yapmamız için başvuru yapmamız istendi. İlk başvurumu yaptım, fakat evraklarım reddedildi ve ardından gereksiz evrak talepleri başladı. Bizden kredi kartı hareketleri veya özeti, KDV hareketleri gibi belgeler istendi ve sürekli aranmamıza rağmen yardımcı olunmadı. Sadece bize gelen maili sesli şekilde okumaya çalışıyorlar; fakat çoğu zaman bunu da yapamıyorlar, çünkü maili kendileri göremiyor. İşlemin hangi aşamada olduğunu sorduğumuzda net bir cevap alamıyoruz. Bu kadar evrak istiyorsunuz, sebebini belirtmeniz ve bu evrakların nereye yükleneceğini de söylemeniz gerekir. Ayrıca iletişim kurabileceğimiz bir telefon numarası da yok. Satıcı destek ekibine bu kadar evrak neden istendiğini sorduğumda, Amazon'un global bir firma olduğu için böyle yaptığını söylüyorlar. Ancak diğer firmalar bu kadar evrak istemiyor.