to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 16 temmuzda aldığım ürünü iptal etmek isteyip defalarca denememe rağmen iptal olmadığını söyleyerek ürün elime ulaşınca iade edebileceğimi söylediler. Bende iade ettim ama bu seferde ücreti bana sormadan hediye kartı olarak tanımlamışlar. Ben böyle bir şey talep etmedim dememe rağmen hediye kartının karta aktarılamayacağını söylüyorlar. Ben böyle bir şey talep etmedim. Bana sorulmadan depo çalışanı hediye kartı olarak tanımlamış ücreti bunun mağduriyetini ben neden yaşıyorum? Madem kafanıza göre iş yapacaktınız neden en baştan iptal etmek istediğimde iptal etmediniz. Az bir para da değil 1300 TL'lik ürünü hediye kartı olarak tanımlamışlar sürekli sizin uygulamanızdan alışveriş mi yapacağım ben. Bana sorulmadan böyle bir işlem yapılıp hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmesi adına bir çaba göremediğim için her yere şikayette bulanacağım.
Amazondan tarafıma tanımlanan 400 lira üzerine 150 lira promosyon hesabıma tanımlandığı halde sepette uygulanmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak durumu izah ettim. Onlar bana 400 TL sipariş vermem durumunda 150 lirasının kartıma iade olarak yansıtılacağını, sipariş teslim edildiğinde...
3000 TL'lik Amazon hediye kartımla sepetimdeki ürünleri ödemek isterken, işlemin gerçekleşmemesi üzerine müşteri ilişkilerini aradım ve sadece Amazon Türkiye satıcısından alınacak ürünler için geçerli olduğunu öğrendim. Halbuki almak istediğim ürün de Amazon Almanya satıcısına aitti. Müşteri ilişkil...
09.08.2013 tarihinde Amazon.com TR'den alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası ürün ücreti hesabıma yansımayınca iptal ettim. Daha sonra farklı bir kartla siparişi verdim. Ürün sağlam şekilde elime ulaştı. Buraya kadar bir sorun yoktu fakat iptal ettiğim ürünün ücreti kartımdan alınmış ve iadesi 1 ay ol...
Amazon dan satın aldığım ürünümde arızalı olması sebebiyle ürünün servisi iade ile ilgili belge düzenledi ve bana bunu Amazon'a ileterek iademi alabileceğimi söyledi. Daha sonra Amazon yetkilileri bana iadenin ürünü satın aldığım karta yapılırken sorun çıktığını söyledi ve 14 gün içerisinde iadenin ...
Aldığım ürünü iade edeli 14 gün oldu. Ücretim hala yatmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kere aradım bu süreçte. Sonuncu aramamda iyi niyet göstergesi olarak ben inisiyatif alıp ücret iadesi yapayım dedi. Müşteri temsilcisi. 3 gündür bekliyorum. Para iade olacak diye bir baktım ki hediye kartına yatırılmı...
Yorumlar