Amazon İadesi Bana Sorulmadan Hediye Kartı Olarak Tanımlandı

Amazon üzerinden 16 temmuzda aldığım ürünü iptal etmek isteyip defalarca denememe rağmen iptal olmadığını söyleyerek ürün elime ulaşınca iade edebileceğimi söylediler. Bende iade ettim ama bu seferde ücreti bana sormadan hediye kartı olarak tanımlamışlar. Ben böyle bir şey talep etmedim dememe rağmen hediye kartının karta aktarılamayacağını söylüyorlar. Ben böyle bir şey talep etmedim. Bana sorulmadan depo çalışanı hediye kartı olarak tanımlamış ücreti bunun mağduriyetini ben neden yaşıyorum? Madem kafanıza göre iş yapacaktınız neden en baştan iptal etmek istediğimde iptal etmediniz. Az bir para da değil 1300 TL'lik ürünü hediye kartı olarak tanımlamışlar sürekli sizin uygulamanızdan alışveriş mi yapacağım ben. Bana sorulmadan böyle bir işlem yapılıp hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmesi adına bir çaba göremediğim için her yere şikayette bulanacağım.