to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Melitta Lookv Therm Perfection E19 filtre kahve makinesi, ürün toplatılması nedeniyle geri çağrıldı ve iade etmem istendi. İade sürecini tamamlayıp ürünü Edirne Keşan’dan DHL (eski MNG) ile İstanbul Havalimanı DCL Express adresine gönderdim ve ürün Amazon’a ulaştı. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen 4.224,88 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte en az 10 kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta iade işlemini karta yapamadıklarını söylediler, ardından puan olarak yatmasını talep ettim. Son olarak 5 Ağustos’ta bankaya iade yapıldığını ve oradan talep etmem gerektiğini belirttiler. Yaklaşık bir aydır da VakıfBank ile iletişimdeyim; merkeze dilekçe yazdım fakat hâlâ bir sonuç alamadım.
İade sürecinin bir an önce tamamlanarak ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Amazon’dan Aldığım Kahve Makinesi İptal Edildi, Param İade Edilmiyor! 20 Ocak 2025’te Amazon’dan 34.000 TL değerinde bir kahve makinesi satın aldım. Ancak, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankasal bir sorun yaşandığını söyledile...
Amazon üzerinden 405-4556127-1762769 numaralı siparişimle Nespresso Inissia D40 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü Ankara’dan teslim aldım. Makineyi çalıştırdığımda bozuk olduğunu, içine su almadığını fark ettim. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim yapılacağı söylendi. Eski...
amazon.com.tr üzerinden, 22.04.2024 tarihinde Amazon Almanya nın satışını yaptığı Melitta Look v Perfection Filtre Kahve Makinesi aldım. Ürünü aldıktan sonra 21.04.2024 tarihinde Amazon.com.tr den ürünün üretim sürecinde hata yapıldığı ve ürünü kullanmayı bırakıp iade etmem gerektiği ile alakalı mai...
2023 yılında Amazon sitesinden De'Longhi EC 235. Bk kahve makinesi aldık. Ürün 2024 yılının aralık ayında arıza verdi ve incelemeye gönderdik. İade kararı çıktı. Ancak sitede iade işlemi tamamlandı yazmasına rağmen 2 aydır iade ücretim yatırılmıyor. Müşteri hizmetleriyle tam 4 kere yazışıp 1 kere k...
Merhabalar, 23 Eylül tarihinde toplamda 10.844 TL tutan 1 adet Jack Wolfskin polar 1 adet kahve makinesi ve 1 adet yine aynı marka Jack Wolfskin ceket aldım. 24 Eylül sabaha karşı ceketi almaktan vazgeçtim ve daha hiç Kargo'ya verilmeden iade işlemi başlattım. Bu iade işlemi sırasında 6.525 TL bende...
VakıfBank 
Yorumlar