Amazon Bilgilendirme Yapılmadan Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ürünün Tekrar Gönderilmesi Talebi


Amazon üzerinden aldığım Stanley termosu iade süresi içinde iade ettim. Ancak bugün, 01.04.2026 tarihinde iade kargosu herhangi bir gerekçe belirtilmeden tekrar evime geri geldi.
Sipariş numaram 406-5212985-7849954’tür. Amazon hesabımda iade sayfasına girdiğimde, ürünün kendilerine ulaştığına dair bir kayıt ya da iade durumuna ilişkin herhangi bir bilgi görünmüyor. İade süreciyle ilgili ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme almadım, ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri numarası veya açık bir iletişim kanalı da bulamıyorum.
İade hakkım olmasına rağmen ürünün keyfi biçimde geri gönderildiğini düşünüyorum. İademin ücretsiz olarak kabul edilmesini, sürecin sistemde doğru şekilde işlenmesini ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


14 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Stanley marka termosu, iade kapsamında Amazon’un belirttiği adrese gönderdim. Ürünün iadesi depoya ulaştı ve bana bu konuda onay maili de iletildi. Sipariş numaram: 405-3626563-0238533. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, 3.419,05 TL tutarındaki ...

Amazon üzerinden 1350 TL’ye satın aldığım Stanley pipetli termos, özensiz bir şekilde paketlenmişti ve hasarlı olarak elime ulaştı. 3 Kasım’da ürünü Ankara’dan Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade ettim. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme olmadı ve param tarafıma iade ...

Amazon’dan 27 Kasım 2025 tarihinde 403-7416771-0449954 numaralı siparişimle bir Stanley termos satın aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu olduğu için günlerce, yaklaşık 10 gün boyunca 20’ye yakın müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kaldım ve ancak bu süreçten sonra değişim yapılabildi. Değişim ürün...
Amazon üzerinden 15 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım Stanley marka termosu iade ettim. 1 Ekim 2025 tarihinde, 402-0092484-4822714 numaralı siparişim için 1.264,22 TL tutarındaki iadenin bankama gönderildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen, Garanti Bankası...










Yorumlar