Açıklamasız Sipariş İptalleri Ve Fiyat Artışı

Yaklaşık bir hafta önce Amazon üzerinden Adidas marka ayakkabı siparişi verdim. Kargomu beklerken, hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen siparişlerim kendi kendine iptal edildi. Siparişlerime tekrar baktığımda ise aynı ürünün fiyatının yükselmiş olduğunu gördüm.

Bu durum yalnızca tek bir siparişimde değil, birkaç kez daha yaşandı. Her seferinde ben kargoyu beklerken, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, e-posta ya da SMS ile bilgilendirme yapılmadan siparişlerim iptal edildi ve ardından ürünün fiyatının arttığını fark ettim. Sipariş numarası da görünmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.

Amazon’un bu durumu incelemesini ve iptal edilen Adidas ayakkabı siparişlerimi, sipariş verdiğim andaki eski fiyat üzerinden satın alabilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu sorunun sistemsel olarak da düzeltilmesini istiyorum.