Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Gecikmeli İade: Doğum Günü Hediyesi Sorunu

profile
Mirayla
09 Nisan 12:39
22

6 Nisan’da Amazon üzerinden Bayer Dynamics DT770 Pro X model kulaklık siparişi verdim. Bu ürünü doğum günü hediyesi olarak alacaktım ve özellikle zamanında yetişmesi çok önemliydi. Siparişi verdikten sonra günlerce bekledim; ancak uygulamada önce “siparişte sorun oluştu”, ardından da “kargo gönderisinde sorun oluştu” şeklinde uyarılar çıkmaya başladı ve sonuç olarak siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi.

Bu süreçte beni bilgilendirmek üzere tek bir canlı müşteri temsilcisi tarafından aranmadım, herhangi bir açıklama yapılmadı. Canlı bir yetkiliye ulaşmaya çalıştığımda ise sistem üzerinden sadece “sipariş temin edilemiyor” ve ödemenin 5–7 gün içinde iade edileceği bilgisiyle karşılaştım. 403-6130924-0821103 numaralı bu sipariş için kartımdan ücret çekilmiş olmasına rağmen, hem ürünü alamadım hem de doğum günü hediyesi için kullanmam gereken paraya erişemiyorum.

Doğum günü hediyesini acil olarak başka bir mağazadan satın almam gerekiyor ve bu nedenle uzun süre para iadesi bekleme lüksüm kalmadı. Amazon’dan, ilgili siparişe ait ücretin bekletilmeden acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve doğum günü hediyesi konusunda yaşattıkları mahcubiyet nedeniyle sadece kuru bir özür değil, hediye çeki benzeri somut bir telafi sunmalarını da bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Seçeneği Olmayan Müşteri Deneyimi

profile
07 Nisan 22:08
120
amazonda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-secenegi-olmayan-musteri-deneyimi-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Su Tankı Ücreti İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Serkan
04 Nisan 12:23
175
iptal-edilen-su-tanki-ucreti-iadesi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Ödeme Sonrası Fiyat Artışı Ve Sipariş İptali Mağduriyeti

profile
Emrah
30 Mart 09:21
144

Amazon’da Alışveriş Sonrası Fiyat Düşüşü İadesi İstiyorum

profile
Aslı
26 Ocak 21:41
298
amazonda-alisveris-sonrasi-fiyat-dususu-iadesi-istiyorum-1.jpg

profile
Muhammet
30 Mayıs 2025 13:25
476
Yanlış Teslimat Adresi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tüm Amazon Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri