to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 31 Ocak tarihinde yaklaşık 12.000 TL tutarında bir hayvan kafesi siparişi verdim. Amazon sipariş numaram 408-9896027-4333130’dur. Ürünüm kolay gelsin kargo firması ile gönderildi ve 3 Şubat tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor, ne teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Bu süreçte hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem de kolay gelsin müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde yalnızca “ilgileniyorum” denildi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve sorun halen çözülmedi. 12.000 TL’lik bir ürünün bu kadar uzun süre dağıtımda bekletilmesi ve hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Kolay gelsin kargo takip numaram 169625912’dir. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
2 Aralık’ta Amazon üzerinden köpek maması siparişi verdim, 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim sistemde teslim edildi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kolay Gelsin kargo takip numaram bc7235892, Amazon sipariş numaram ise 171-2549724-5534724’tür. Adresim İstanbu...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişime ait 169549394 takip numaralı kargom 02.02 tarihinden beri sistemde hiçbir hareket göstermiyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo günlerdir aynı durumda bekliyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gecikmenin ...
Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. 163270137 takip numaralı kargomun 6 Ocak tarihinde dağıtıma çıkarılacağı ve teslim edileceği bilgisi verildi; ancak o gün kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslim de edilmedi. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen kargom hâ...
Amazon üzerinden bir ev aleti siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin firması ile gönderildi. 169518737 numaralı kargom Salı gününden beri sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Her gün iş yerimde kargoyu özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bir gün de kargomun araca yükl...
Kolay gelsin kargo firması ile Amazon üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. 7 Ocak Çarşamba günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ancak o gün ürünler bana teslim edilmedi. Ertesi gün kontrol ettiğimde gönderim teslimat şubesinde gözüküyordu ve o günden bu yan...
Yorumlar