to read complaints and reviews, or file yours.1
Alvina Gebze Bizi Mağdur Etti
Şubenizden nişan alışverişi için haziran 2023 tarihinde bu ürünü satın aldık. Birkaç gün sonra kumaşta açılma olduğunu fark ettik ve ürünü şubeye götürdük. Ürünün fabrikaya gönderileceğini ve sonrasında tarafımıza bilgi verileceği söylendi. Ancak şubat 2024 tarihine kadar ne bir arama ne de bir soruşturma yapıldı. Biz durumu sorduğumuzda ise fabrikanın kullanıcı hatası olduğunu belirterek talebimizi reddettiğini öğrendik. Ürünü tekrar göndermemize rağmen aynı yanıtı aldık. Şubenizin umursamaz tavırları ve müşteri memnuniyetinin olmaması nedeniyle mağdur olduk.
Bu ürünün kullanıcı hatası olma ihtimali nedir, lütfen açıklayın?
Oktay
29 Mart 2024 14:39
Arayan soran çözüme kavuşturan yok yaptığım yorumları siliyorlar bu marka gerçekten hayal kırıklılığı.
