Yetkili Servisin Montaj Sonrası İlgisizliği Ve Ulaşılamama Sorunu

Alveus (f17 60 beyaz), MFA-627M glass wh ve gls 640 w model ankastre setimi 28 Ağustos 2024 tarihinde kurdurdum. Kurulumdan kısa bir süre sonra ocağımın iki gözünün çalışmadığını fark ettim ve 10 Ekim’den itibaren defalarca yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. 19 Ağustos’ta eski servis gelip y...

Alveus 2’li ankastre set (GLS640S-MFA604S) satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Ocağın dört gözünden de gaz gelmiyor, ürün takıldığı günden beri hiç çalışmadı. Sorunun çözümü için Ağrı’daki yetkili servis olan Bedirhan Elektrik’i defalarca aradım. Her seferinde “bugün geliriz” denmesin...

Antalya Muratpaşa Kızıltoprak Mahallesi’ndeki yeni taşındığım sıfır dairemde, müteahhit tarafından taktırılmış Alvelus 3’lü ankastre set bulunmaktaydı. Ürün hiç kullanılmamış ve garantisi Aralık ayına kadar devam etmektedir. Kurulum için Alvelus yetkili servisini aradım. Servis geldiğinde ocağı bağl...

Alveus markasına ait ankastre set kullanmaktayım fakat fırın konusunda satın alındığı günden bu yana sorunlar yaşamaktayım. Bu denli kalitesiz bir ürünle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurabileceğim bir muhatap bulunmuyor ve Çanakkale'de yetkili servis hizmeti de mevcut değil. Fırını...

Alveus marka ankastre fırınımı yeni teslim aldığım evde incelediğimde, dış gövdesinin hasarlı olduğunu ve içindeki tepsi ile ızgaraların eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca ankastre ocağın da sabitlenmemiş olduğunu gördüm. Servis gelip ürünü söktü, irsaliye düzenledi ve değişim yapılması gerektiğini b...